TÉRMINOS Y CONDICIONES

La adquisición de los productos debe hacerse a través de la activación del botón que aparece a pie de página de la solicitud de compra, y expresa la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales tal y como se muestran en la página Web de LOCK AND BE FREE con anterioridad a la adquisición de los productos, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales con posterioridad.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de LOCK AND BE FREE que se describe en estas Condiciones Generales. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por LOCK AND BE FREE deberá ser objeto de una nueva contratación.

Si el Cliente desea leer con más detenimiento las Condiciones Generales, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico, o consultarlas en la página Web.

LOCK AND BE FREE remitirá al Cliente, una vez aceptadas de forma expresa las presentes Condiciones Generales, justificación de la contratación efectuada, con todos sus términos, a través de correo electrónico, antes de que se cumplan 24 horas de la compra.

LOCK AND BE FREE le informa que archiva los documentos electrónicos en los que quedan formalizadas las compras.

PRECIOS, FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO

1. Precios

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido indicándose en todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.

LOCK AND BE FREE se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en función del mercado.

2. Forma de pago

Las compras se pueden pagar por cualquiera de los medios indicados en la página Web. En concreto mediante Paypal, tarjeta de crédito o débito o contra reembolso.

• Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en LOCK AND BE FREE es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Nombre Tienda LOCK AND BE FREE utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.
• Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
• Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
• En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, LOCK AND BE FREE solo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.
• En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
• Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Nombre Tienda LOCK AND BE FREE entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
• No se hace devolución de dinero. Puede cambiar la fecha de su reserva para otro día, sin fecha de caducidad. Para realizar el cambio de reserva debe hacerse como mínimo con 24 horas de antelación.

Menores de Edad

No vendemos productos a menores de edad. Los productos que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años solo podrán utilizar los Servicios de LOCK AND BE FREE bajo la supervisión de un padre o un tutor.

IDIOMA

El idioma en que se perfeccionará el contrato entre LOCK AND BE FREE y el Cliente es el castellano, así como el inglés para ventas internacionales.

RESPONSABILIDADES DE LOCK AND BE FREE

• LOCK AND BE FREE garantiza la calidad del servicio contratado a través de la página Web.
• Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios.
• El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones Generales podrá dar lugar a la devolución de los productos o la cancelación de los Servicios adquiridos por el Cliente.
• Lock and be Free ,en los locales 100% automatizados, no se hace responsable de los objetos que los clientes hayan dejado dentro del locker , una que vez que haya finalizado la reserva del cliente.
• Lock and be free , ofrece un “seguro para sus equipajes ”. En el improbable caso de un robo , cada maleta que guardas con nosotros está asegurada con Helvetia Seguros por valor de 500€. La cobertura del seguro está ya incluida en el precio del alquiler de su locker.
• Nuestras consignas están protegidas con Securitas Direct y cuentan con cámaras de videovigilancia 24 horas / 365 días al año, equipadas con alarma conectada a la central de policía.
• Todos los locales automatizados cuentan con un sistema que en caso de que no haya electricidad por causas ajenas a nuestra voluntad , este sistema tiene una duración de horas de electricidad dentro del local, posterior a esto , si continúa o se extiende el problema generado por las empresas de electricidad , no se podrá acceder a los locales , con lo lo cual nos comprometemos en envíar sus pertenencias a la dirección que nos indiquen y el envío es costeado por cada cliente.

RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

Obligaciones y normas de uso del servicio

El Cliente se compromete a utilizar los Servicios de forma lícita, respetando en todo momento la legislación vigente y los derechos e intereses de terceros.

Asimismo, el Cliente garantiza la veracidad, exactitud y actualización de los datos facilitados durante el proceso de contratación, siendo responsable de cualquier perjuicio que pudiera derivarse de la inexactitud o incorrección de dicha información.

Uso correcto de los lockers

• El Cliente deberá utilizar exclusivamente el locker asignado y comunicado en la confirmación de su reserva. La utilización de un locker distinto al asignado dará lugar al abono del importe correspondiente a dicho locker, además de una penalización de 50 €.
• Queda terminantemente prohibido depositar equipaje u otros objetos en lockers libres sin haber realizado una reserva previa o sin haber verificado que se trata del locker asignado en la reserva confirmada.
• No está permitido sobrecargar los lockers ni depositar objetos fuera del espacio contratado. En caso de que el exceso de contenido impida la apertura normal del locker y sea necesaria la intervención de un técnico, se aplicará una penalización de 60 €.
• Se prohíbe dejar objetos sobre los lockers o fuera de ellos. Si fuera necesario almacenar dichos objetos en un locker disponible, se facturará el importe correspondiente al alquiler por cada día natural de ocupación, además de una penalización de 50 €.
• En caso de que algún objeto caiga detrás de los lockers y sea necesaria la intervención de un técnico para su recuperación, se aplicará una penalización de 60 €.

Acceso y permanencia en las instalaciones

• El acceso al local está autorizado únicamente para realizar operaciones relacionadas con el uso del locker contratado. El Cliente deberá abandonar las instalaciones una vez finalizada dicha gestión, no pudiendo permanecer en el local más tiempo del estrictamente necesario.
• No está permitido comer ni consumir bebidas dentro de las instalaciones.
• Se prohíbe cambiarse de ropa dentro de los locales.

Retirada de pertenencias

• El Cliente deberá retirar todas sus pertenencias antes de las 23:59 horas del día de finalización de la reserva. Si el Cliente solicita la apertura o recuperación de sus pertenencias una vez vencida la reserva y el locker continúa disponible, deberá abonar el importe correspondiente al alquiler por cada día natural adicional, además de una penalización de 50 €.
• En aquellos establecimientos cuyo horario de cierre sea a las 21:00 horas, si el Cliente no ha retirado sus pertenencias antes de dicha hora, LOCK AND BE FREE podrá, previa consulta y sujeto a disponibilidad, coordinar una entrega extraordinaria. Este servicio tendrá un coste mínimo de 100 €.
• En caso de que las pertenencias no sean retiradas dentro del plazo de la reserva, LOCK AND BE FREE las custodiará durante un máximo de cinco (5) días naturales. Para su recuperación, el Cliente deberá abonar el importe correspondiente al alquiler por cada día natural transcurrido, además de una penalización de 50 €. Transcurrido dicho plazo sin que el Cliente haya reclamado sus pertenencias, LOCK AND BE FREE no asumirá obligación alguna de custodia ni responsabilidad sobre las mismas.

Objetos no permitidos y limitación de responsabilidad

Se prohibe depositar en los lockers objetos de valor, incluyendo, entre otros, dinero en efectivo, joyas, dispositivos electrónicos, documentación personal, documentos de identidad, pasaportes, billetes o cualquier otro elemento necesario para la identificación o realización de desplazamientos.

El Cliente será el único responsable de verificar que no deja depositados en el locker documentos esenciales para su viaje u otros objetos de especial valor.

Incumplimiento

El incumplimiento de cualquiera de las presentes Condiciones podrá dar lugar a la suspensión, retirada o cancelación inmediata de los Servicios por parte de LOCK AND BE FREE, sin necesidad de preaviso y sin que ello genere derecho alguno a indemnización o compensación a favor del Cliente.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de LOCK AND BE FREE corresponden en exclusiva a LOCK AND BE FREE o a terceros que han autorizado su inclusión en la página web. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de LOCK AND BE FREE o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, la información a la cual el Cliente puede acceder a través de la web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. LOCK AND BE FREE no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.

PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al Usuario que sus datos personales se incorporarán a ficheros propiedad de Lock & Be Free S.L – LOCK AND BE FREE con fines de gestión de clientes y fines de publicidad y prospección comercial, incluido el envío (vía postal, e-mail u otros medios electrónicos) de comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, ofertas, promociones y noticias del grupo LOCK AND BE FREE

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales, enviando un correo electrónico a administración@lockandbefree.com

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.

En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).